[Enquete] Atendimento do Suporte


A partir de hoje, o WH inicia um periodo de Enquetes Semanais, estas enquetes acontecem uma vez por semana (sério... --') às sextas-feiras e abordam temas variados em relação ao jogo. Nestas enquetes, vindas via postagem, os visitantes poderão, além de votar, opinar sobre o fato e apontar o seu lado de visão. É com estas enquetes que poderemos mudar, atualizar ou influenciar em vários aspectos relacionados ao jogo, que poderiam ser alterados ou colocados no The West.


Ao fim da semana de votações, faremos uma analise, de acordo com os comentários e votos que a enquete rendeu e, assim, traçaremos um perfil sobre o assunto. Após a analise, uma nova enquete será trazida e, novamente, os visitantes poderão dar sua opinião sobre.

Para começar, vamos tratar de um assunto muito comentado pelos jogadores, o suporte e seu atendimento. Confira abaixo a enquete e as opções de votos, assim como o tema central.

Você aprova o atendimento oferecido pelo suporte de jogo a nós (jogadores)?

Sim, o suporte atual é bem funcional e responde rapidamente aos tickets
Não, além de demorado o suporte do jogo não trata de forma adequada aos usuários
Trata bem, mas é demorado a responder
É rápido em responder, mas não trata bem o usuário
Preferia os suportes antigos (mencione qual)
Não utilizo o sistema de tickets, faço meus questionamentos via-fórum


Votem e comentem, votos sem comentários são votos cegos então não ajudaram em nada, utilizem o seu nome de usuário ou conta, a sua vontade. Até semana que vem com análise e outra enquete.

2 comentários:

  1. O suporte não é que não trata o jogador direito , o problema é que alem de um pouco demorado ele não tem serventia. Porque ele não te ajuda em nada , quando se tem duvidas ! Eles na verdade sabem menos que os próprios jogadores.

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  2. agora com a nova equipe os tickets estão sendo resolvidos bem mais rápido.

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- Nao floodar
- Nao spamear
- Nao insultar ou dizer palavras ofensivas


Nota 1:Apenas serão respondidos os comentários com nome (nome/url), anônimos não terão resposta.

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